هر آنچه برای خرید از ذهن برتر نیاز دارید
از ثبتنام تا تحویل سفارش، قدم به قدم کنار شما هستیم
ثبتنام و ورود به حساب
قدم اولبرای ثبتنام کافیست روی گزینه «ورود | ثبتنام» در بالای سایت کلیک کنید. با وارد کردن نام کاربری، ایمیل و رمز عبور، حساب شما ساخته میشود.
- ثبتنام کمتر از ۳۰ ثانیه
- بدون نیاز به تایید شماره تلفن
- دسترسی به تاریخچه سفارشات
- امکان ذخیره آدرسهای مورد علاقه
اگر قبلاً ثبتنام کردهاید، روی گزینه «ورود» کلیک کنید و با نام کاربری (یا ایمیل) و رمز عبور وارد شوید.
جستجو و فیلتر محصولات
قدم دوماز باکس جستجو در بالای سایت استفاده کنید. میتوانید نام محصول، برند یا دستهبندی را تایپ کنید تا نتایج مرتبط نمایش داده شوند.
مشاهده همه محصولاتمحصولات در دستهبندیهای مختلفی مثل بردگیم، کتاب، پازل، اسباببازی فکری و محصولات آموزشی دستهبندی شدهاند.
با کلیک روی هر دستهبندی میتوانید تمام محصولات آن گروه را مشاهده کنید.
در صفحه فروشگاه میتوانید محصولات را بر اساس:
- محدوده قیمت
- دستهبندی
- برچسبها
- مرتبسازی (جدیدترین، پرفروشترین، ارزانترین)
افزودن به سبد خرید
قدم سوم- انتخاب محصول: روی عکس یا نام محصول کلیک کنید تا صفحه جزئیات آن باز شود.
- تعداد: تعداد مورد نظر خود را با استفاده از دکمههای + و - انتخاب کنید.
- افزودن: روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. دکمه سبز رنگ میشود و پیام تأیید نمایش داده میشود.
- ادامه خرید یا تسویه: میتوانید به خرید ادامه دهید یا مستقیماً به صفحه تسویه حساب بروید.
با کلیک روی آیکون سبد خرید در بالای سایت، میتوانید:
- مشاهده لیست محصولات اضافه شده
- تغییر تعداد هر محصول
- حذف محصول از سبد خرید
- مشاهده جمع کل و هزینه ارسال
تکمیل سفارش و تسویه حساب
قدم چهارمصفحه تسویه حساب به صورت گامبهگام طراحی شده:
- سبد خرید: مرور نهایی محصولات و ویرایش
- اطلاعات ارسال: آدرس و روش ارسال
- پرداخت: انتخاب درگاه و پرداخت نهایی
روشهای پرداخت
قدم پنجمپرداخت آنلاین
پرداخت از طریق درگاه امن بانکی با تمام کارتهای عضو شتاب
- اتصال به درگاه بانک ملت
- پشتیبانی از همه کارتهای بانکی
- صدور آنی فاکتور
پرداخت در محل (به زودی)
پرداخت وجه هنگام تحویل سفارش برای شهرهای منتخب
- بدون نیاز به کارت اینترنتی
- پرداخت پس از دریافت کالا
- مخصوص شهرهای تحت پوشش
کارت هدیه
دارندگان کارت هدیه میتوانند کد کارت را در صفحه تسویه وارد کنند
- قابل استفاده به جای وجه نقد
- بدون حداقل مبلغ خرید
روشهای ارسال
قدم ششم
پست پیشتاز
ارسال با پست پیشتاز برای تمام نقاط کشور. دارای کد رهگیری و امکان پیگیری آنلاین.
پیگیری مرسوله
پیگیری سفارش
قدم هفتمبعد از ثبت سفارش، یک شماره سفارش منحصر به فرد دریافت میکنید. با مراجعه به صفحه «پیگیری مرسولات» و وارد کردن این شماره، میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
برو به صفحه پیگیریاگر با حساب کاربری خود خرید کردهاید، وارد حساب خود شوید و از بخش «سفارشات» میتوانید تمام سفارشات خود را مشاهده کنید.
- مشاهده وضعیت سفارش (در حال پردازش، ارسال شده، تحویل داده شده)
- مشاهده کد رهگیری پستی
- دانلود فاکتور
شرایط بازگشت کالا
گام پایانیقابل بازگشت
- کالای آسیبدیده یا معیوب
- مغایرت با سفارش ثبت شده
- عدم تطابق با مشخصات اعلام شده
مراحل بازگشت کالا
- تماس با پشتیبانی: با شماره یا واتساپ پشتیبانی تماس بگیرید.
- ثبت درخواست: شماره سفارش و دلیل بازگشت را اعلام کنید.
- بررسی: کارشناسان ما درخواست شما را بررسی میکنند.
- بازگشت وجه: پس از تأیید، وجه به حساب شما بازگردانده میشود.
سوالات متداول
پرسشهای پرتکرارخیر، شما میتوانید بدون ثبتنام هم خرید کنید. اما ثبتنام به شما امکان میدهد سفارشات خود را پیگیری کنید و از تخفیفهای ویژه بهرهمند شوید.
هزینه ارسال بر اساس وزن و ابعاد بسته، مقصد و روش انتخابی (پست معمولی، پیشتاز یا تیپاکس) محاسبه میشود. هزینه دقیق در صفحه تسویه حساب قابل مشاهده است.
بله، مشتریان شهر قم میتوانند سفارش خود را به صورت حضوری از فروشگاه تحویل بگیرند.
مدت زمان ارسال بستگی به روش انتخابی دارد: پست پیشتاز ۲ تا ۴ روز، تیپاکس ۱ تا ۳ روز و پیک شهری ۲۴ تا ۴۸ ساعت.
تا قبل از ارسال سفارش میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست لغو دهید. پس از ارسال، امکان لغو وجود ندارد.
خیر. مگر اینکه محصول صدمه دیده یا ناقص ارسال شده باشد.
بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال میشود. همچنین میتوانید در حساب کاربری خود مشاهده کنید.
با عضویت در خبرنامه و دنبال کردن ما در اینستاگرام از آخرین تخفیفها و حراجها باخبر شوید.
هیچ حداقل مبلغی برای ثبت سفارش وجود ندارد.